Notre histoire

 

"Nous avons déjà tous perdu un proche ou une connaissance qui nous est chère. Notre histoire est une situation de vie universelle. C'est justement lorsqu’un événement douloureux survient que nous prenons conscience du besoin. N’attendons pas le dernier moment pour agir et préserver les siens."

Fabrice Carrel

 

2018 : Le constat

Confrontés la même année, en 2018, chacun à la perte d’un être cher, Fabrice et Christopher, deux amis d'enfance, se sont rendus à l’évidence : un tel moment douloureux engendre tant de souffrance et de peine qu’un accompagnement indéfectible est plus que vital.

Ayant vécu tout le protocole qui suit la perte d’un proche, ils ont traversé l’expérience des premiers instants, le choc émotionnel, la tristesse, puis la difficile mission de trouver une entreprise de pompes funèbres fiable pour organiser les obsèques, sans oublier les lourdes formalités administratives qui s’en suivent, destinées à clôturer les affaires en cours du défunt.

Une fois ces étapes franchies et les émotions descendues, ils ont pris conscience qu’un tel processus censé être simple et faciliter le deuil des familles est en réalité très opaque et comblé de lacunes. Ils ont alors décidé de se donner pour mission de briser le tabou autour de la mort et de s’engager à apporter des solutions innovantes dans le domaine funéraire dans sa globalité, dans l'optique de soulager aussi ceux qui restent.

 

2018-2019 : La compréhension

Après avoir rencontré plus de 120 acteurs du domaine funéraire : pompes funèbres, personnel soignant, officiants et familles ayant perdu un proche, la conclusion n’a fait que renforcer leur sentiment. Lors d’un décès, ceux qui restent sont livrés à eux-mêmes. Il n'y a aucune information (ou très peu) permettant de les accompagner. Que faire en cas de décès ? Vers qui se tourner ? Qui contacter ? Dans quel délai les obsèques doivent-elles être organisées ?

Qui plus est, il est très difficile de se faire une idée concrète du prix des prestations funéraires. Combien coûte l’organisation complète des obsèques ? Quel est le prix d’un cercueil ? Quel budget prévoir pour la décoration florale mortuaire ? Tant de questions malheureusement trop souvent sans réponses.

Et c’est ce, sans compter que la perte d'un ami ou d'un membre de sa famille ne se limite pas uniquement aux obsèques, contrairement à la croyance générale. Il y a aussi tout  « l’après » à gérer, ce qui implique non seulement une grande responsabilité, mais aussi une énergie que peu ont à consacrer durant le processus de deuil.

Ainsi, le point de départ de Everlife.ch était donné.

 

2019-2020 : La création

L'ensemble des éléments récoltés et l’expérience de Fabrice et de Christopher dans le domaine digital les ont amenés, après plusieurs mois de recherche, de questionnement et de réflexion, à imaginer le tout premier comparateur de pompes funèbres en Suisse, et le premier portail funéraire fournissant toutes les informations nécessaires à tout un chacun en cas de décès.

Ils sont donc partis à la rencontre des pompes funèbres de la Romandie afin de trouver des partenaires de qualité, fiables et soucieux d’apporter une vision transparente du domaine funéraire. Fabrice et Christopher se sont également entourés de spécialistes du secteur, désireux de proposer chaque jour sur leur site internet des informations sourcées et fidèles à la réglementation funéraire actuelle.

 

2020 : Le lancement

Le 26 février 2020, Fabrice et Christopher ont officiellement lancé la plateforme Everlife.ch.

Très bien accueillie par le public et répondant à un réel besoin jusqu’ici rarement comblé, la plateforme a rencontré un franc succès dès les premiers jours. Ceci notamment grâce à son aspect moderne et digital, des aspects peu communs dans un secteur pas toujours innovant, permettant de comparer à la fois les offres des pompes funèbres pour les obsèques d’un proche et obtenir des informations avec le confort de son domicile, mais également de profiter de la forte fibre humaine de l’entreprise et de son implication auprès de chaque usager.

 

2020 : La prévoyance funéraire

Très rapidement après le lancement, grâce aux retours des clients et face à un engouement de plus en plus croissant, Everlife.ch s’est décidé à se donner une nouvelle mission : démocratiser la prévoyance funéraire.

La prévoyance funéraire, qui consiste à organiser et financer ses propres obsèques, est un produit pourtant indispensable pour préparer sa fin de vie, mais quasiment inconnu en Suisse à ce moment-là. Pourtant la Suisse a toujours été l’un des pays les plus prévoyants au monde, mais en matière de funéraire, il y avait encore beaucoup à faire. En comparaison, en Hollande, près de 90% de la population était déjà couverte par une prévoyance funéraire et ce produit était déjà très populaire dans de nombreux pays européens.

Afin de proposer à la fois une offre accessible à tous et apportant une sécurité sans faille sur l'épargne des clients, une seconde société – économiquement et juridiquement indépendante – a été créée : Everlife Prévoyance SA.

 

Aujourd'hui, la majorité des clients de Everlife.ch déclarent être soulagés d'avoir mis en place leur prévoyance funéraire.

 

2020 : Le coffre-fort numérique

Fin 2020, Everlife.ch proposait les services suivants : comparer en ligne les entreprises de pompes funèbres, pour un décès ou pour une prévoyance funéraire en offrant un produit accessible financièrement et sécurisé tout en mettant à disposition un vivier d'informations sur la thématique de la fin de vie.

Désireux de proposer continuellement des services pour simplifier la vie de ceux qui restent, s'atteler à tout ce qui suit les obsèques et faciliter la gestion administrative post-mortem s’est imposé comme une évidence.

Ainsi est né le coffre-fort numérique Everlife.ch, un coffre-fort numérique permettant de stocker ses données de son vivant (testament, contrat de mariage, assurances, hypothèque, informations personnelles, etc.). En désignant des proches qui y ont accès après le décès, les démarches administratives à réaliser ne sont plus vues comme une charge éprouvante. De plus, conscients que la gestion administrative en rebute plus d’un, un service d'accompagnement personnel est créé et proposé aux clients qui souhaitent qu’Everlife.ch gère pour eux, le moment venu, tous ces aspects.

 

2021 : Élargissement des services en Suisse alémanique

L'utilité d'Everlife.ch ayant fait ses preuves en Suisse romande, et le besoin d’un tel service étant également présent outre-Sarine, l’activité a été élargie sur le territoire alémanique. À mesure des demandes, le réseau de partenaires de pompes funèbres s’est étoffé, l’équipe d’Everlife.ch s'est agrandie, et les premiers usagers en Suisse alémanique ont pu profiter de la plateforme dès novembre 2021. Commençait alors une nouvelle grande étape de la démocratisation du funéraire.

 

2022 : Lancement de l'espace d'hommage et de l'écosystème

La mission d’Everlife.ch a toujours été d'apporter des solutions novatrices et à l’air du temps dans le domaine funéraire. Après s'être attelé à la comparaison, à la prévoyance funéraire puis au coffre-fort numérique sécurisé, il était évident de faire encore un pas supplémentaire vers les familles, en leur offrant un lieu de recueillement unique et accessible à tout moment : l’espace d’hommage numérique Everlife.ch.

Les lieux de commémoration – les cimetières –  ne sont plus la destination de prédilection des cendres ou du corps. L’inhumation est maintenant un rite funéraire peu pratiqué et la plupart des cendres sont dispersées dans un jardin du souvenir ou en pleine nature. Qui plus est, tout ou presque aujourd’hui dans la vie se fait de manière dématérialisée et même le deuil se vit désormais sur internet.

C'est dans cette optique que l'espace d’hommage numérique Everlife.ch a été créé : répondre à un nouveau besoin de recueillement, indépendamment de sa localisation géographique physique, de l’heure ou du jour de la semaine. L’espace d’hommage numérique permet de préparer de son vivant une page internet disponible sur invitation, accessible aux proches après le grand départ. Chaque contributeur peut ajouter des messages et des photos, pour rendre hommage ou simplement partager sa peine.

Avec ce service est né l’écosystème Everlife.ch, un écosystème de fin de vie, pensé pour vous, mais aussi pour vos proches, et qui n’aura de cesse d’évoluer pour chaque jour s’adapter aux besoins de ceux qui partent, mais aussi de ceux qui restent.

 

Aujourd'hui, Everlife.ch est fier de compter :

 

• 12 collaboratrice et collaborateurs
• Plus de 2'000 clients
• Une note de satisfaction de plus de 4,5 étoiles 

 

"Nous avons simplifié la fin de vie, afin que les Suisses puissent mieux vivre. Et nous continuerons de le faire."