- Die ersten Schritte beginnen innerhalb der ersten Stunde nach dem Todesfall und dauern bis zu 12 Monate danach.
- Fünf grosse Etappen strukturieren die zu erledigenden Schritte: erste Stunden, erster Tag, 24-72 Stunden, erste Wochen, 1 bis 3 Monate und 3 bis 12 Monate.
- Über 50 administrative Schritte sind einzuplanen, einige mit gesetzlichen Fristen (insbesondere die Ausschlagung der Erbschaft innerhalb von 3 Monaten).
- Eine vollständige Everlife-Checkliste steht kostenlos als PDF zum Download bereit.
- Mit der Option zu den administrative Schritten der Everlife-Vorsorge werden diese Aufgaben von unseren Mitarbeitenden übernommen.
Zuallererst: Nehmen Sie sich Zeit
Sie haben gerade eine schwierige Nachricht erhalten. In der nächsten Stunde entscheidet sich nichts.
- Nehmen Sie sich Zeit, um Abschied zu nehmen. Die Formalitäten können warten.
- Um anderen den Todesfall mitzuteilen, genügt eine kurze Nachricht. Sie können dies auch an eine nahestehende Person delegieren.
- Wenn Sie ein offenes Ohr brauchen, erreichen Sie die Dargebotene Hand unter der Nummer 143, rund um die Uhr.
Schritt 1: In den ersten Stunden: die unmittelbaren Dringlichkeiten
Die wenigen Schritte, die unmittelbar nach dem Todesfall zu erledigen sind nicht zahlreich, bestimmen jedoch den weiteren Verlauf. Drei Prioritäten.
- Den Tod offiziell feststellen lassen. Rufen Sie den Hausarzt oder den ärztlichen Notdienst, wenn der Todesfall zu Hause eintritt. Bei Unfall, Suizid oder verdächtigem Todesfall rufen Sie die Polizei unter der Nummer 117 an. Der Arzt stellt die ärztliche Todesbescheinigung aus, ein unverzichtbares Dokument für alles Weitere.
- Den Willen der verstorbenen Person überprüfen. Organspendeausweis, Swisstransplant-Register, Bestattungsvorsorgevertrag, schriftliche Bestattungsverfügungen. Ein Teil der anstehenden Entscheidungen wurde vielleicht bereits von der verstorbenen Person zu Lebzeiten getroffen.
- Sichern, was gesichert werden muss. Die Wohnung, die Haustiere, die persönlichen Gegenstände. Treffen Sie in diesem Stadium keine wichtigen finanziellen Entscheidungen. Sie stehen noch unter Schock, jetzt ist nicht der richtige Zeitpunkt.
Schritt 2: Am ersten Tag: die offiziellen Schritte
Die ärztliche Todesbescheinigung muss dem Zivilstandsamt des Sterbeorts übermittelt werden. In der Regel kümmert sich der Arzt oder das Spital darum, prüfen Sie aber, ob dies auch tatsächlich geschehen ist.
Am selben Tag sind mehrere Schritte einzuleiten:
- Einen ersten administrativen Termin mit der Wohngemeinde der verstorbenen Person vereinbaren
- Den Todesfall der Heimatgemeinde melden
- Den Arbeitgeber, das Pflegeheim, die Spitex oder einen laufenden Pflegedienst benachrichtigen
- Die geplanten Termine der verstorbenen Person absagen
- Das Testament und allfällige Bestattungsverfügungen suchen
Gut zu wissen: Wenn Sie angestellt sind, prüfen Sie Ihren Anspruch auf Urlaub bei familiären Ereignissen. Das Obligationenrecht verpflichtet den Arbeitgeber, die nötige Zeit zu gewähren, in der Regel zwischen 1 und 3 Tagen je nach Verwandtschaftsgrad.
Schritt 3: Innerhalb von 24 bis 72 Stunden: die Bestattung organisieren
Die Organisation der Bestattung beginnt mit der Bestellung von 5 bis 10 Originalkopien der Todesurkunde. Jede Stelle (Bank, Versicherung, Pensionskasse) verlangt ein Original. Diese Zahl wird oft unterschätzt.
Die in diesem Zeitfenster zu treffenden Entscheidungen:
- Erdbestattung oder Einäscherung
- Datum und Ort der Trauerfeier
- Religiöser oder weltlicher Redner
- Überführung des Leichnams
- Sarg oder Urne
- Musik, Texte, Trauerreden
- Blumenschmuck
- Veröffentlichung der Todesanzeige und Versand der Trauerkarten
- Organisation des Leidmahls
Falls die verstorbene Person eine Bestattungsvorsorge abgeschlossen hatte, wurde ein Teil dieser Entscheidungen bereits zu Lebzeiten getroffen. Prüfen Sie dies, bevor Sie irgendetwas entscheiden: Das kann der Familie viel ersparen. Suchen Sie in den persönlichen Dokumenten, im Portemonnaie oder beim Notar.
Die Erfahrung der Familien ist am wichtigsten
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Ihr wird Wille respektiert
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Eine menschliche und einfühlsame Begleitung
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Sehen Sie der Zukunft wieder mit Gelassenheit entgegen
Schritt 4: Erste Wochen: Erbschaft und Finanzen
Dies ist die Etappe, in der der Aufwand am grössten wird. Die Erbschaft wird eröffnet, die Banken müssen informiert und die finanziellen Verpflichtungen überprüft werden.
Erbschaftliche Schritte:
- Das Testament oder den Erbvertrag muss bei der zuständigen Behörde hinterlegt werden
- Der Willensvollstrecker muss informiert werden, falls vorhanden
- Eine Erbbescheinigung muss beantragt werden
- Die finanzielle Situation der verstorbenen Person muss beurteilt werden
- Die kantonalen Tarife der Erbschaftssteuer müssen geprüft werden
Banken und Finanzen:
- Die Banken und/oder PostFinance sind zu informieren
- Gemeinschaftskonten sind zu prüfen
- Kreditkarten sind zu sperren oder zu kündigen
- Daueraufträge und Lastschriftverfahren (LSV) sind zu stoppen
- Allfällige Geldanlagen und Bankschliessfächer sind zu identifizieren
Gesetzliche Frist: Die Ausschlagung der Erbschaft muss innerhalb von 3 Monaten ab dem Tag erklärt werden, an dem der Erbe vom Todesfall Kenntnis erhalten hat. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Erbschaft als angenommen, auch wenn sie Schulden enthält. Im Zweifelsfall sollten Sie ein öffentliches Inventar innerhalb eines Monats nach dem Todesfall beantragen.
Schritt 5: Nach 1 bis 3 Monaten: Verträge kündigen und/oder regularisieren
In diesem Stadium gilt es, sich um Versicherungen, Vorsorge und Ansprüche der Hinterbliebenen zu kümmern, danach um die Verträge des täglichen Lebens (Wohnen, Energie, Verkehr, Telekommunikation, Abonnemente).
Die wichtigsten zu bearbeitenden Kategorien:
- Kranken-, Unfall-, Lebens-, Hausrat-, Haftpflicht-, Auto- und Rechtsschutzversicherung
- Säule 3a und Freizügigkeitskonten
- AHV-Ausgleichskasse und Pensionskasse (Todesfallkapital, Hinterlassenenrente 2. Säule, Waisenrenten)
- Mietvertrag, Energieversorger, Stockwerkeigentum
- Kantonales Strassenverkehrsamt (Kontrollschilder, Fahrzeugausweis)
- Telefon, Internet, Fernsehen, Streaming, Serafe-Gebühr
- Öffentlicher Verkehr, Fitnesscenter, Vereine und Verbände
- Steuerverwaltung (Bescheinigungen, Steuererklärung bis zum Todesdatum)
Dies ist typischerweise die zeitaufwendigste Etappe. Die PDF-Checkliste führt jeden Punkt mit den betroffenen Stellen im Detail auf.
Schritt 6: Nach 3 bis 12 Monaten: die Erbschaft abschliessen und das Weitere organisieren
Die letzte Phase betrifft die endgültige Vermögensverwaltung und die digitale Dimension, die noch weitgehend unterschätzt wird.
Zur Erbschaft:
- Die Erben sind zusammenzubringen
- Die Erbteilung ist vorzunehmen
- Die Konten sind aufzulösen oder zu übertragen
- Die Vermögenswerte sind zu verkaufen oder zuzuweisen
- Das steuerliche Nachlassinventar ist zu erstellen
Zum digitalen Erbe:
- Der Passwort-Schlüsselbund ist zu lokalisieren
- E-Mail-Konten, soziale Netzwerke, Cloud-Speicher
- Mobile-Payment-Konten (Twint), Verkaufsplattformen (Anibis, Ricardo)
- Kryptowährungs-Wallets, falls betroffen
Und das Gedenken: Versand der Dankeskarten, Pflege des Grabes, Verwaltung der Grabstätte.
Sich auch mehrere Monate nach dem Todesfall überfordert zu fühlen, ist normal. Eine professionelle Begleitung kann helfen, diese Zeit zu durchstehen. Zögern Sie nicht, Ihren Arzt, eine Fachperson für Trauerbegleitung oder die Dargebotene Hand unter der Nummer 143 zu kontaktieren.
Es gibt Angebote: Austauschgruppen, Trauerbegleiterinnen und Trauerbegleiter, spezialisierte Vereine. Sie müssen diese Zeit nicht allein durchstehen.
Die Option für die administrativen Schritte: um all dies abzugeben
Über 50 Stunden an Formalitäten sind nach einem Todesfall einzuplanen. Genau das übernimmt die Option für die administrativen Schritte der Everlife-Bestattungsvorsorge an Ihrer Stelle.
Sie unterzeichnen eine Vollmacht. Unsere Mitarbeitenden kümmern sich um den Rest: Meldungen an die Behörden, Vertragskündigungen, digitaler Nachlass, Koordination mit dem Notar oder der Treuhandgesellschaft. Ihre Angehörigen behalten ihre Kraft, um die Trauer zu bewältigen.
Mit einer Everlife-Vorsorge sind Ihre Wünsche festgehalten und Ihre Angehörigen wissen, was im entscheidenden Moment zu tun ist. Um mehr zu erfahren, lesen Sie, warum man seine Bestattung zu Lebzeiten planen sollte.
Bereiten Sie sich ganz gelassen auf die Zukunft vor
Entlasten Sie Ihre Angehörigen von schwierigen Entscheidungen und finanziellen Belastungen, indem Sie schon heute alles regeln.
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